Regulaminy i inne dokumenty

Polityka Prywatności

Data obowiązywania: 31.07.2026 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Sensolek Agata Pawlik
NIP: 7162804985
ul. Pana Balcera 6A
20-631 Lublin

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
E-mail: bawialniasensolek@gmail.com

§2. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy,
realizacji zapisów na zajęcia, warsztaty, wydarzenia oraz urodziny,
realizacji usług świadczonych przez Sensolek,
kontaktu z klientem,
obsługi płatności,
prowadzenia dokumentacji księgowej,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

§3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu kontaktu mogą być przetwarzane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące dziecka podane podczas zapisu,
informacje zawarte w wiadomości lub formularzu,
adres IP,
dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację usługi lub kontakt.

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

lit. a – na podstawie zgody,
lit. b – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
lit. c – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
lit. f – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:

dostawcy hostingu strony internetowej,
dostawcy systemu rezerwacji Bookero,
operatorowi płatności obsługującemu płatności online,
biuru rachunkowemu,
podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

§6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

przez okres niezbędny do realizacji usługi,
przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do momentu cofnięcia zgody – jeżeli dane przetwarzane są na jej podstawie.

§7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
poprawy funkcjonalności serwisu.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§9. Rezerwacje online

Na stronie dostępny jest system rezerwacji Bookero umożliwiający zapisy na zajęcia, warsztaty oraz inne wydarzenia organizowane przez Sensolek.

Podczas dokonywania rezerwacji przetwarzane są dane niezbędne do realizacji usługi oraz kontaktu z klientem.

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane operatorowi płatności obsługującemu płatność.

§10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

§11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania strony internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.sensoleklublin.pl.

§12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Sensolek Agata Pawlik
NIP: 716 280 49 85
ul. Pana Balcera 6A
20-631 Lublin

E-mail: bawialniasensolek@gmail.com

Regulamin sprzedaży usług online

obowiązujący od dnia 31.07.2026r.

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zakupu usług świadczonych przez Sensolek za pośrednictwem systemu rezerwacji Bookero.
Organizatorem zajęć jest:
Sensolek Agata Pawlik
NIP: 7162804985
ul. Pana Balcera 6A
20-631 Lublin
e-mail: bawialnia.sensolek@gmail.com
tel. 518 572 590
Rezerwacji i płatności za zajęcia dokonuje się wyłącznie online za pośrednictwem systemu Bookero.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sensolka oraz podczas składania zamówienia.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Organizator – Sensolek Agata Pawlik.
Klient – osoba dokonująca zakupu usługi.
Uczestnik – dziecko uczestniczące w zajęciach.
Opiekun – rodzic lub opiekun prawny dziecka.
Bookero – system rezerwacji i płatności online.

§3. Zakup usługi

Przedmiotem sprzedaży są miejsca na zajęcia organizowane przez Sensolek.
Informacje dotyczące rodzaju zajęć, terminu, liczby miejsc oraz ceny znajdują się w systemie Bookero.
Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
Liczba miejsc jest ograniczona.
O przyjęciu decyduje kolejność opłaconych rezerwacji.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki.
Płatność odbywa się wyłącznie online za pośrednictwem systemu Bookero i operatora płatności Przelewy24.
Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta zgłoszone podczas zakupu.

§5. Rezygnacja z udziału

Rezygnację z udziału można zgłosić najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć, kontaktując się telefonicznie pod numerem 518 572 590.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji w terminie, Klient może – po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem – wykorzystać wartość na jednorazową nielimitowaną zabawę w bawialni lub inne rozwiązanie zaakceptowane przez Organizatora.
Rezygnacja zgłoszona później niż 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć albo nieobecność na zajęciach powoduje utratę prawa do wykorzystania opłaconego miejsca.

§6. Odwołanie zajęć przez Organizatora

Organizator może odwołać lub przełożyć zajęcia z przyczyn niezależnych od siebie, w szczególności z powodu: zdarzeń losowych,
choroby prowadzącego,
niewystarczającej liczby uczestników.
W takim przypadku Klient może: uczestniczyć w nowym terminie wyznaczonym przez Organizatora, lub
jeśli nowy termin nie zostanie wyznaczony albo nie będzie możliwe wykonanie usługi – otrzyma zwrot wniesionej opłaty.

§7. Zasady uczestnictwa

W zajęciach uczestniczy jedno dziecko wraz z jednym opiekunem.
Dziecko pozostaje pod opieką rodzica lub opiekuna przez cały czas trwania zajęć.
Rodzic ponosi odpowiedzialność za zachowanie dziecka oraz za szkody wyrządzone przez dziecko.
Uczestnicy zobowiązani są do posiadania skarpetek zgodnie z zasadami obowiązującymi podczas danych zajęć.
Do udziału nie są dopuszczane dzieci wykazujące objawy choroby lub infekcji.
Spóźnienie na zajęcia nie powoduje wydłużenia czasu ich trwania.

§8. Zdjęcia i nagrania

Opiekunowie mogą wykonywać zdjęcia i nagrania wyłącznie swojego dziecka.
Fotografowanie i filmowanie nie może naruszać prywatności innych uczestników ani zakłócać przebiegu zajęć.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać: e-mailem: bawialnia.sensolek@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko,
datę zajęć,
opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

Zakup miejsca na zajęcia dotyczy usługi związanej z wydarzeniem rekreacyjnym odbywającym się w oznaczonym dniu i godzinie. W związku z tym zastosowanie może mieć wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przewidziany w ustawie o prawach konsumenta dla tego rodzaju usług.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sensolka.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.

Obowiązek informacyjny RODO

Obowiązek informacyjny dotyczący przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Sensolek Agata Pawlik
ul. Pana Balcera 6A
20-631 Lublin

NIP: 7162804985

e-mail: bawialnia.sensolek@gmail.com

tel.: 518 572 590

2. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu:

dokonania rezerwacji zajęć,
realizacji zawartej umowy,
obsługi płatności,
kontaktu w sprawach związanych z rezerwacją,
wystawienia faktury VAT (na życzenie Klienta),
rozpatrywania reklamacji,
prowadzenia dokumentacji księgowej,
dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu mogą być przetwarzane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące dokonanej rezerwacji,
dane niezbędne do wystawienia faktury.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

Bookero – system rezerwacji,
Przelewy24 – operator płatności,
dostawcy usług hostingowych,
biuru rachunkowemu,
podmiotom świadczącym usługi informatyczne.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez okres realizacji umowy,
przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa podatkowego i rachunkowego,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do czasu cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (jeżeli została udzielona),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić dokonanie rezerwacji oraz realizację usługi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wobec osób, których dane dotyczą.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
Sensolek Agata Pawlik
ul. Pana Balcera 6a
20-531 Lublin
bawialnia.sensolek@gmail.com
+48 518 572 590

Lokalizacja

ul. Pana Balcera 6a
20-631 Lublin

Godziny otwarcia

Poniedziałek: 11:00 – 19:00
Wtorek – Piątek: 10:00 – 19:00
Sobota: 10:00 – 17:00
Niedziela: Nieczynne

Dane kontaktowe

tel. +48 518 572 590
e-mail: bawialnia.sensolek@gmail.com
NIP: 716 280 49 85