Regulamin sprzedaży usług online

obowiązujący od dnia 31.07.2026r.

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zakupu usług świadczonych przez Sensolek za pośrednictwem systemu rezerwacji Bookero.
Organizatorem zajęć jest:
Sensolek Agata Pawlik
NIP: 7162804985
ul. Pana Balcera 6A
20-631 Lublin
e-mail: bawialnia.sensolek@gmail.com
tel. 518 572 590
Rezerwacji i płatności za zajęcia dokonuje się wyłącznie online za pośrednictwem systemu Bookero.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sensolka oraz podczas składania zamówienia.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Organizator – Sensolek Agata Pawlik.
Klient – osoba dokonująca zakupu usługi.
Uczestnik – dziecko uczestniczące w zajęciach.
Opiekun – rodzic lub opiekun prawny dziecka.
Bookero – system rezerwacji i płatności online.

§3. Zakup usługi

Przedmiotem sprzedaży są miejsca na zajęcia organizowane przez Sensolek.
Informacje dotyczące rodzaju zajęć, terminu, liczby miejsc oraz ceny znajdują się w systemie Bookero.
Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
Liczba miejsc jest ograniczona.
O przyjęciu decyduje kolejność opłaconych rezerwacji.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki.
Płatność odbywa się wyłącznie online za pośrednictwem systemu Bookero i operatora płatności Przelewy24.
Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta zgłoszone podczas zakupu.

§5. Rezygnacja z udziału

Rezygnację z udziału można zgłosić najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć, kontaktując się telefonicznie pod numerem 518 572 590.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji w terminie, Klient może – po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem – wykorzystać wartość na jednorazową nielimitowaną zabawę w bawialni lub inne rozwiązanie zaakceptowane przez Organizatora.
Rezygnacja zgłoszona później niż 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć albo nieobecność na zajęciach powoduje utratę prawa do wykorzystania opłaconego miejsca.

§6. Odwołanie zajęć przez Organizatora

Organizator może odwołać lub przełożyć zajęcia z przyczyn niezależnych od siebie, w szczególności z powodu: zdarzeń losowych,
choroby prowadzącego,
niewystarczającej liczby uczestników.
W takim przypadku Klient może: uczestniczyć w nowym terminie wyznaczonym przez Organizatora, lub
jeśli nowy termin nie zostanie wyznaczony albo nie będzie możliwe wykonanie usługi – otrzyma zwrot wniesionej opłaty.

§7. Zasady uczestnictwa

W zajęciach uczestniczy jedno dziecko wraz z jednym opiekunem.
Dziecko pozostaje pod opieką rodzica lub opiekuna przez cały czas trwania zajęć.
Rodzic ponosi odpowiedzialność za zachowanie dziecka oraz za szkody wyrządzone przez dziecko.
Uczestnicy zobowiązani są do posiadania skarpetek zgodnie z zasadami obowiązującymi podczas danych zajęć.
Do udziału nie są dopuszczane dzieci wykazujące objawy choroby lub infekcji.
Spóźnienie na zajęcia nie powoduje wydłużenia czasu ich trwania.

§8. Zdjęcia i nagrania

Opiekunowie mogą wykonywać zdjęcia i nagrania wyłącznie swojego dziecka.
Fotografowanie i filmowanie nie może naruszać prywatności innych uczestników ani zakłócać przebiegu zajęć.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać: e-mailem: bawialnia.sensolek@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko,
datę zajęć,
opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

Zakup miejsca na zajęcia dotyczy usługi związanej z wydarzeniem rekreacyjnym odbywającym się w oznaczonym dniu i godzinie. W związku z tym zastosowanie może mieć wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przewidziany w ustawie o prawach konsumenta dla tego rodzaju usług.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sensolka.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.